Se o seu supermercado ainda não tem um canal de ofertas no WhatsApp, você está perdendo vendas! Essa ferramenta é essencial para se comunicar diretamente com seus clientes, divulgar promoções e criar um senso de urgência nas compras.
Por que usar o WhatsApp para vender?
✅ Alcance direto e rápido para seus clientes. ✅ Criação de senso de urgência nas ofertas. ✅ Fidelização e aumento da recorrência de compras. ✅ Comunicação sem intermediários, sem depender apenas de redes sociais.
Passo a passo para criar um canal de ofertas eficiente
- Crie uma lista de transmissão ou grupo exclusivo
- Utilize listas de transmissão para enviar mensagens individuais para cada cliente sem que eles interajam entre si.
- Caso opte por um grupo, mantenha-o fechado para evitar mensagens excessivas.
- Defina uma rotina de envio de ofertas
- Nada de ser chato! Escolha horários estratégicos para enviar promoções.
- Envie ofertas com imagens atrativas e chamadas persuasivas.
- Inclua sempre um CTA (chamada para ação), como “Aproveite agora! Estoque limitado!”.
- Use o WhatsApp Business
- Configure respostas automáticas para dúvidas frequentes.
- Organize os contatos com etiquetas (exemplo: “Clientes VIP”, “Frequentes”, “Novos Clientes”).
- Insira um link direto para o grupo de ofertas nas redes sociais do supermercado.
- Divulgue seu canal de ofertas
- Anuncie nas redes sociais e no ponto de venda.
- Ofereça um desconto especial para quem entrar no grupo.
- Utilize cartazes e QR Codes no supermercado para facilitar o acesso.
- Mantenha o engajamento dos clientes
- Mescle ofertas com conteúdos relevantes (dicas de economia, receitas, novidades do supermercado).
- Interaja com os clientes respondendo dúvidas e incentivando feedbacks.
- Faça sorteios e promoções exclusivas para membros do canal.
Com um canal de ofertas bem estruturado no WhatsApp, seu supermercado pode aumentar as vendas e fidelizar clientes de forma prática e eficiente. 🚀 Agora me conta: você já usa essa estratégia ou pretende começar agora?
